Comment puis-je connaître la date de livraison prévue pour ma commande?
Peu avant l’expédition, vous recevrez un avis de livraison par e-mail contenant toutes les informations pertinentes concernant la date de livraison prévue de votre commande. Pour les livraisons à date fixe, si la date proposée ne vous convient pas, vous pouvez convenir d’une date alternative dans les 12 heures suivant l’envoi de l’avis. Pour les commandes sans date fixe, la période de livraison exacte est déterminée par téléphone entre le transporteur et le destinataire. Veuillez noter que les livraisons sont effectuées uniquement en jours ouvrables (du lundi au vendredi) ; les samedis, dimanches et jours fériés sont exclus. En cas d'imprévus tels que des problèmes techniques ou une panne de véhicule, des retards peuvent survenir. La date indiquée n’est donc pas garantie et aucune réclamation en cas de retard ne pourra être formulée.